Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

SJELF. respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

WIE WIJ ZIJN

SJELF. is een handelsnaam van D Ent Consulting, een eenmanszaak gevestigd in Nederland. Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop is D Ent Consulting de verwerkingsverantwoordelijke.

Handelsnaam: SJELF.
Officiële bedrijfsnaam: D Ent Consulting
Vestigingsadres: Prickwaert 34, 3363 BC Sliedrecht, Nederland
KVK-nummer: 92779999
Btw-identificatienummer: NL004979578B05
E-mail: hello@sjelfmusic.nl
Telefoon: 06 17663418

Bezoek aan het vestigingsadres is uitsluitend mogelijk op afspraak.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERWERKEN

Welke gegevens we verwerken, hangt af van hoe je SJELF. gebruikt. Het kan gaan om:

  • Contact- en adresgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en bezorgadres.
  • Bestelgegevens: bestelde producten, bestelnummer, bestelbedrag, kortingen, bezorging, retouren, klachten en eerdere transacties.
  • Betaalgegevens: betaalmethode, betaalstatus en beperkte transactiegegevens. Volledige betaalkaart- of bankgegevens worden door de gekozen betaaldienst verwerkt en zijn niet volledig voor SJELF. zichtbaar.
  • Accountgegevens: inlog- en accountinformatie wanneer je een klantaccount gebruikt.
  • Communicatie: berichten die je via e-mail of onze formulieren verstuurt, inclusief eventuele foto’s bij schade of een verkeerd geleverd product.
  • THE SJELF 100: je naam, e-mailadres, gekozen artiest en album en, alleen wanneer je daar afzonderlijk toestemming voor geeft, je inschrijving voor e-mailmarketing.
  • Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, cookiegegevens en informatie over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en winkelwagenhandelingen.
  • Marketingvoorkeuren: je toestemming, afmelding en voorkeuren voor e-mailmarketing en cookies.

WAAROM WE DEZE GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om bestellingen te verwerken, betalingen te bevestigen, producten te verzenden, retouren af te handelen en klantenservice te bieden.
  • Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie, belastingverplichtingen, consumentenrechten en het behandelen van wettelijke verzoeken.
  • Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, verbetering van de webshop, behandeling van vragen en klachten, het vaststellen of verdedigen van juridische aanspraken en het eerlijk tellen en beheren van stemmen voor THE SJELF 100. Daarbij wegen we jouw privacybelang steeds mee.
  • Toestemming: voor e-mailmarketing en voor analytische of marketingcookies waarvoor toestemming vereist is. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

SHOPIFY EN ANDERE DIENSTVERLENERS

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt gegevens om de webshop, checkout, klantaccounts, formulieren en andere winkelfuncties te laten werken. Meer informatie staat in het privacybeleid van Shopify.

Voor de uitvoering van onze diensten kunnen we gegevens delen met:

  • Shopify en door ons gebruikte Shopify-apps, waaronder Shopify Forms;
  • betaaldienstverleners die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna;
  • PostNL en andere bezorg- of retourpartners;
  • leveranciers of fulfilmentpartners, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is om een bestelling uit te voeren;
  • e-mail-, hosting-, boekhoud- en technische dienstverleners;
  • Google en Meta voor analyse of reclame, maar alleen voor zover de vereiste cookietoestemming is gegeven;
  • professionele adviseurs, toezichthouders of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.

We verkopen je persoonsgegevens niet. Dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening of voor hun eigen verwerking wanneer zij daarvoor zelfstandig verantwoordelijk zijn.

CUSTOMER REVIEWS.

Voor het verzamelen en beheren van klantbeoordelingen gebruiken wij WebwinkelKeur. Om je na een bestelling per e-mail uit te nodigen voor een review, delen wij je naam, e-mailadres en bestelnummer met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden gebruikt voor het versturen en beheren van de uitnodiging en het controleren van de bijbehorende klantervaring.

Een review schrijven is vrijwillig. Wil je geen reviewuitnodigingen van SJELF. ontvangen? Laat dit weten via hello@sjelfmusic.nl.

Als je een review schrijft, verwerkt WebwinkelKeur onder andere je naam, e-mailadres, IP-adres en reviewtekst. Je beoordeling en de daarbij getoonde naam worden openbaar gepubliceerd. WebwinkelKeur kan contact met je opnemen voor een toelichting of controle. Wij kunnen de beoordeling gebruiken om op je ervaring te reageren en onze dienstverlening te verbeteren.

Volgens de gebruikersvoorwaarden van WebwinkelKeur worden gegevens voor reviewuitnodigingen drie jaar bewaard. Gepubliceerde reviews blijven zichtbaar totdat ze worden verwijderd; je kunt je eigen review aanpassen of verwijderen.

Meer informatie over de verwerking van je gegevens en je rechten vind je in de gebruikersvoorwaarden van WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/why-webwinkelkeur/gebruikersvoorwaarden/

 

COOKIES EN ANALYSE

We gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop, winkelwagen, checkout, beveiliging en cookievoorkeuren te laten functioneren. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist én verkregen is.

Je kunt je keuze maken en later wijzigen via de cookiebanner of de privacyvoorkeuren op onze website. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop.

E-MAILMARKETING

We sturen alleen marketingberichten wanneer dat wettelijk is toegestaan. Wanneer we om toestemming vragen, is die keuze vrijwillig en staat het selectievakje niet vooraf aangevinkt. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link in iedere marketingmail of door contact met ons op te nemen. Afmelden heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over een bestelling, retour of account.

BEWAARTERMIJNEN

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Daarbij hanteren we in beginsel de volgende termijnen:

  • bestel-, factuur- en betaaladministratie: 7 jaar, of 10 jaar wanneer voor een transactie een langere fiscale bewaarplicht zoals de EU-OSS-administratie geldt;
  • vragen en algemene contactberichten: maximaal 2 jaar na volledige afhandeling;
  • retour-, klacht- en garantiegegevens: zolang dit nodig is voor de afhandeling en eventuele wettelijke aanspraken;
  • foto’s bij een probleemmelding: tot maximaal 6 maanden na afronding van de melding, tenzij ze nodig zijn voor een lopend geschil;
  • stemgegevens voor THE SJELF 100: zolang nodig om de betreffende lijst samen te stellen en maximaal 12 maanden na publicatie van die editie;
  • klantaccountgegevens: zolang het account actief is; na verwijdering bewaren we alleen gegevens die nog wettelijk of voor een lopende bestelling nodig zijn;
  • e-mailmarketing: totdat je je afmeldt. Bewijs van toestemming of afmelding kan langer worden bewaard wanneer dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
  • beveiligings- en technische loggegevens: in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij een incident of wettelijke verplichting een langere termijn vereist.

INTERNATIONALE DOORGIFTE

Sommige dienstverleners, waaronder Shopify, Google en Meta, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, gebruiken we een wettelijk toegestaan overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

BEVEILIGING

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Geen enkele methode is volledig zonder risico. Neem daarom geen onnodige gevoelige informatie op in vrije tekstvelden en gebruik voor betaalgegevens uitsluitend de beveiligde checkout.

JOUW PRIVACYRECHTEN

Afhankelijk van de situatie heb je het recht om:

  • inzage te vragen in je persoonsgegevens;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing;
  • gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar hello@sjelfmusic.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer de wet dat toestaat, kan deze termijn worden verlengd; daarvan stellen we je tijdig op de hoogte.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

SJELF. neemt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die voor jou juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben. Productaanbevelingen of gepersonaliseerde advertenties zijn geen dergelijke beslissingen.

KINDEREN

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder geldige toestemming. Denk je dat dit toch is gebeurd? Neem dan contact met ons op.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, dienstverlening of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je wanneer dat wettelijk vereist is.

CONTACT

Vragen over privacy of een verzoek uitoefenen? Neem contact op via hello@sjelfmusic.nl, bel 06 17663418 of schrijf naar SJELF. / D Ent Consulting, Prickwaert 34, 3363 BC Sliedrecht, Nederland.