ONE PLACE. THREE WAYS WE CAN HELP.
CONTACT.
Een vraag, retour of probleem met een bestelling? Kies hieronder waar we je mee kunnen helpen.
GO TO THE FORMGENERAL QUESTION.
Over producten, voorraad, THE SJELF 100 of iets anders dat je met ons wilt delen.
REGISTER A RETURN.
Meld je retour aan en houd je bestelnummer bij de hand. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.
REPORT A PROBLEM.
Een beschadigd, verkeerd of incompleet product ontvangen? Stuur je bestelnummer en foto mee.
TELL US WHAT HAPPENED.
LET'S SORT IT OUT.
Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Daarmee kunnen we je sneller helpen.
- 01 Vermeld je bestelnummer bij een vraag over een bestelling of retour.
- 02 Voeg bij schade of een verkeerd product een duidelijke foto toe.
- 03 Je gegevens worden alleen gebruikt om je bericht af te handelen.
BEFORE YOU SEND.
GOOD TO KNOW.
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan.
Bij schade of een verkeerd geleverd product zijn de retourkosten voor SJELF.
Bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen verzonden. Je ontvangt Track & Trace zodra je pakket onderweg is.