LAD OS GØRE DET RIGTIGT.
Er der sket noget galt med din bestilling, eller er du utilfreds med vores service? Lad os det vide. Vi lytter til din oplevelse og finder sammen en passende løsning.
KOM I KONTAKT.
Send din klage på mail til hello@sjelfmusic.nl. Oplys dit ordrenummer, hvis du har et, beskriv hvad problemet er, og lad os vide, hvilken løsning du gerne vil have. Du kan også vedhæfte et billede, hvis det hjælper med at forstå problemet.
Du kan også kontakte os via vores kontaktside eller telefonisk på 06 17663418.
HVAD SKER DER NÆSTE.
Vi bekræfter modtagelsen af din klage og stræber efter at give et indholdsmæssigt svar inden for 14 dage. Hvis vi har brug for mere tid, giver vi besked om, hvornår du kan forvente et svar.
ET UAFHÆNGIGT BLIK.
Kan vi ikke finde en løsning sammen? Så kan du indgive din klage til mægling hos WebwinkelKeur. På deres hjemmeside kan du læse, hvordan tvisteproceduren fungerer.
Se WebwinkelKeurs tvisteprocedure ↗
Dine lovmæssige forbrugerrettigheder forbliver gældende.
ØNSKER DU AT RETURNERE?
Vil du returnere en bestilling? Se SHIPPING & RETURNS eller anmeld din returnering.